Poslední aktualizace: Březen 2026
Správcem vašich osobních údajů je společnost Weltrixa.Eu, IČO: [IČO], se sídlem [adresa], zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [rejstřík] (dále jen "správce" nebo "my").
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese [email protected] nebo na telefonním čísle +420 385 927 847.
V rámci provozování e-shopu s doplňky stravy zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Nepracujeme s údaji o zdravotním stavu. Doplňky stravy jsou volně prodejné produkty a nepožadujeme lékařské informace. Pokud dobrovolně sdělíte informace o zdravotních problémech v komunikaci s námi, tyto údaje zpracováváme pouze pro účel poskytnutí vhodné odpovědi a následně je mažeme.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Účel: Přijetí, zpracování a vyřízení vaší objednávky, dodání produktu, fakturace
Doba uchování: Po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let (účetní a daňové zákonné požadavky)
Právní základ: Plnění smlouvy nebo oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Účel: Odpovědi na dotazy, řešení reklamací, poskytování informací o produktech
Doba uchování: 3 roky od posledního kontaktu
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Účel: Zasílání obchodních sdělení, novinek o produktech, speciálních nabídek
Doba uchování: Do odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního nákupu
Poznámka: Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz v emailu nebo zasláním žádosti na [email protected]
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Účel: Analýza návštěvnosti webu, optimalizace uživatelského rozhraní, prevence podvodů
Doba uchování: Anonymizované údaje po dobu neurčitou, identifikační údaje max. 2 roky
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
Nepředáváme údaje mimo EU. Všichni naši zpracovatelé sídlí v Evropské unii nebo Evropském hospodářském prostoru a jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.
V souladu s nařízením GDPR máte následující práva:
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup včetně kopie.
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Můžete požádat o výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas.
Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů v určitých případech.
Máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu.
Jak uplatnit svá práva: Zašlete žádost na email [email protected] nebo poštou na adresu sídla správce. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení žádosti. Pokud potřebujeme ověřit vaši totožnost, můžeme požádat o předložení kopie občanského průkazu.
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
Náš web používá cookies a podobné technologie. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, najdete v naší politice cookies.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR nebo jiné právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Email: [email protected]
Web: www.uoou.cz
Přesto doufáme, že nás kontaktujete jako první, abychom mohli vaše obavy vyřešit přímo.
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich provozních postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Pro otázky ohledně ochrany osobních údajů:
Email: [email protected]
Telefon: +420 385 927 847
Poštovní adresa: Weltrixa.Eu, [adresa], [PSČ] [město]
Odpovídáme na všechny dotazy do 5 pracovních dnů.